Informationen zur Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse für Verbraucheranfragen: info@pricon-holding.de

Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Außergerichtliche Streitbeilegung gemäß dem Gesetz über digitale Dienste (DDG/DSA)

Die Pricon Holding AG betreibt keine Online-Plattform im Sinne der Art. 17 ff. der EU-Verordnung über digitale Dienste (DSA) und trifft keine inhaltlichen Moderationsentscheidungen über nutzergenerierte Inhalte oder Nutzerkonten. Die erweiterten Streitbeilegungsverfahren nach Art. 21 DSA finden daher auf unsere Dienste keine Anwendung.

Für allgemeine Anfragen und Beschwerden stehen wir Ihnen direkt zur Verfügung:
E-Mail: info@pricon-holding.de

Eine von der Europäischen Kommission gepflegte Liste zertifizierter außergerichtlicher Streitbeilegungsstellen finden Sie unter:
https://ec.europa.eu/consumers/odr